WIM2019世界創新者年會,邁外迪基于AI、大數據、IoT構建實體商業最佳實踐模型

2019.12.10

項目咨詢 售前咨詢 廣告業務 聯系我們

2019年,世界經濟開始走向多變復雜,流量變得愈發金貴,用戶注意力難以把握,"先野蠻生長,后蹣跚優化”的舊路似乎不再被市場包容。于是,人們期待在 2020 迎接 " 觸底反彈 ",誰抓住新機遇,便能一躍而起。那些沖破混沌的,就是創新者,唯有創新,才有贏道......

1575958055558038.jpg

12月6-8日,2019世界創新者年會(簡稱 WIM2019),一場供全球創新者交流共創的盛會在北京·國貿大酒店開幕。作為國內智能商業領域實力領先的創新型科技企業,邁外迪受邀出席“零售新消費創新論壇”發表主題演講,并成功入選“2019全球零售科技TOP 50”獎項。

1575958167411277.png


Speakers,這個時代真正的創新者

世界創新者年會(WorldInnovators Meet, WIM),是中國科技領域最有影響力的大會之一,也是全球創新領域的年度盛會,至今已成功舉辦四屆。邁外迪連續兩年受邀參加零售新消費創新論壇,為現場觀眾帶來了生動、富有前瞻性與實踐性的主題分享。

圍繞《當零售遇見AI,打造技術與場景雙輪驅動》這個主題,邁外迪CEO張程就零售行業的線下商業數字化轉型中新技術、新應用、新營銷發表了自己的觀點和看法:

1575958225579261.jpg

在深耕線下實體商業多年的過程中,邁外迪清晰地感受到,零售業步入新消費升級時代后,企業在應對線上紅利消退、品牌渠道向三四線城市下沉等快速變化的市場趨勢,除需重塑線下流量入口外,也要求線下商業必須要用新的手段對店面提升,做精細化的運營。新技術可以解決很多人力無法解決的問題,AI、大數據和IoT的結合與落地應用,讓線下門店開始有機會完善自己的數據鏈條。

1575958294821576.jpg

人工智能等技術在零售行業的應用具體可以展現在消費者進店后的每一個環節:從用戶的識別到門店客流量監測、從優惠內容的推送到商品物流的追蹤等等。技術對于零售的核心改造從底層來看是數據的力量,把不同環節之間用數據化的方式記錄,用更高效的方式打通,對商品的選擇、陳列的布局、服務流程進行優化,為商業決策提供參考和科學依據。邁外迪的商業落地產品,核心思路是圍繞經營數據建立“感知-認知-行動”的完整閉環,在智能商業線下零售場景的實際應用中可以分為四層:

第一層,是傳感器。

IoT傳感器不是唯一,還包括熱感、壓力、光學、超聲波等等;

第二層,是算法和算力設備。

有些是經過邊緣計算的盒子部署在本地,有些是部署在云端;

第三層,原始數據的輸出。

第四層,基于原始數據打造的功能應用。


這四層基本上是人工智能在線下商業里的最佳實踐模型。

以感知層產品WiPro Multi為例:攝像機可以更多的去捕捉整個場景中的視覺信息,邊緣計算盒子可以支持IoT升級的方式,當然,在給客戶的落地解決方案里面,邁外迪在前端融合了更多類型的傳感器,更好的去還原消費場景中的數據。

1575958318187874.jpg

在算法層面,算力不是一成不變的,是一個不斷迭代的過程。隨著客戶需求的變化而不斷提高應用的精度和廣度,比如最開始客戶可能只希望去實現VIP客戶到店后的提醒,后面可能需要檢測兩個人或者是三個人一起同行的比例,所以在設備部署完之后,其實需要不斷的去迭代算法和增加算法。

基于傳感器和邊緣計算算法,我們會做很多的原始數據輸出,用來回答商家運營場景的四個問題:

消費者是誰?去過什么地方?他/她去看了男裝、女裝,還是去關注了當季的熱品?以及在哪些地方停留了多少時間,是不是產生了交易等等。

如今,邁外迪的感知產品在線下商業已經有了廣泛應用,包括品牌連鎖門店,大型購物中心和汽車4S店及藥店等。在案例分享環節,張程特別以購物中心為典型進行案例闡述。

1575958388490146.jpg

 “當時客戶的需求是,發現占他們整個客流量10\%的客戶卻是貢獻整個購物中心超過70\%以上銷售額的客群。以前他們跟這些VIP客戶產生觸點是比較難的,因為這些客戶進入了購物中心之后都是直接到店里選購商品,而購物中心跟這些VIP客戶的觸點只有在樓上的貴賓接待室,所以商家希望可以向更前端延伸,更早的與VIP層級客戶建立連接,為他們提供更多的關懷和服務。

1575958463751282.jpg

邁外迪的解決方案在布局上為整個購物中心的關鍵性進出口位置、VIP服務中心這兩個地方部署了感知產品,從VIP客戶檔案的建立開始采集、存留人像底庫數據,與他們的CRM系統打通并產生關聯。當 VIP客戶二次進入購物中心時,可以進行及時有效的到店提醒,讓VIP客戶得到更多的關懷,提升服務質量的同時實現整個營銷閉環。”

最后,張程強調,相比AI已經廣泛落地的安防、金融等場景,零售場景市場規模巨大,AI的滲透還在早期。未來,隨著技術的成熟和硬件成本的下降,線下門店場景有機會對標線上電商,讓數字化經營更加完善、成熟。


Awards   共譜創新之巔

在2019創新大獎頒獎晚宴之上,大會也同步揭曉了2019全球科技公司TOP50系列獎項。表彰今年在人工智能、金融科技、芯片等11個領域具有突出科技創新成果、引領行業發展的企業。邁外迪憑借多年來賦能實體商業運營的全線交付能力與服務線下超40萬家商業場所的優異市場表現,強勢入選“2019全球零售科技TOP 50”。

未來,邁外迪將繼續以產品為核心,數據為驅動力,堅持用技術創新不斷推動中國實體商業智能化進步,為客戶提供真正價值。

Review 精彩回顧

0.gif


上一篇: Wi-Fi6|Wi-Fi界里的黑科技,到底... 下一篇: 再獲殊榮|2019全球創始人大會,...
解決方案
品牌統一Wi-Fi
數據資產
商業預測
行業實踐案例
產品與服務
WiPro Multi
WiPro Mini
邁慧BI
邁睿應用平臺
WiDash
Wi-Fi智能廣告
安裝及維護
合作伙伴
成為城市服務商
合作品牌
友情鏈接
快店鋪
關于邁外迪
企業信息
企業資訊
加入我們

客服:400 6500 311 | 商務咨詢:135 2100 0066 | 總部:010-6215 1599

北京十一选五 天水市 永康市 成都市 商洛市 大庆市 镇江市 临夏市 阜新市 巴中市 萍乡市 崇州市 邓州市 平度市 河津市 台中市 衡水市 明光市 凤城市 吉林省 石首市 龙海市 黄石市 叶城市 都匀市 武穴市 朝阳市 青岛市 凤城市 葫芦岛市 仙桃市 合肥市 孝感市 邢台市 兴城市 平度市 利川市 洮南市 信阳市 常州市 宁国市 南阳市 徐州市 北宁市 邢台市 鹿泉市 池州市 北宁市 台中市 华阴市 延吉市 铁力市 兴城市 淮安市 汉川市 东阳市 焦作市 西安市 佛山市 潍坊市 甘肃省